- Capacitación pagada del IICRC
- Asignación de vehículos
- Teléfono celular de la empresa
- Camisas de empresa
- Beneficios médicos, dentales y de la vista
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Salario competitivo
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Gestión y delegación del personal del Departamento de Servicios de Emergencia
- Reclutar, capacitar y entrenar al personal del Departamento de Servicios de Emergencia
- Establezca metas para cada miembro del equipo que puedan explicarse y medirse; Realizar revisiones de desempeño anuales, de mitad de año y de 90 días con el personal
- Participar en el proceso de contratación
- Realizar reuniones mensuales de personal
- Utilizar herramientas e informes para los resultados del presupuesto y los márgenes
- Impulse la respuesta, la urgencia y la seguridad
- Promover la moral y el compromiso
- Reclutar proveedores y subcontratistas; Garantizar el cumplimiento de los subcontratistas
- Comunicarse y negociar con las compañías de seguros
- Mantener y crear una buena relación con las compañías de seguros y los proveedores
- Auditoría de quejas de servicio al cliente
- Gestionar y superar las expectativas de beneficios laborales
- Garantizar que la producción cumpla con los objetivos de beneficio bruto establecidos
- Cobro de pagos de trabajos cerrados
- Monitorear y abordar problemas de seguridad y practicar prácticas de seguridad, incluido el EPP adecuado
- Marketing y ventas de los servicios de su empresa a la base de clientes actuales y potenciales, compañías de seguros y profesionales de la industria
- Cobrar cuentas por cobrar
- Asistir a capacitaciones relacionadas con la industria
- Todas las demás tareas asignadas
- Conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Conocimiento de los servicios de emergencia dentro de la industria de la restauración
- Servicio al cliente, comunicación y habilidades administrativas
- Habilidades de coaching y liderazgo
- Habilidades efectivas de reunión y planificación estratégica
- Capacidad para aprender y operar nuestros sistemas operativos principales: RMS, Xactimate, Luxor, Sage, Contractor Connection, ADP, SharePoint y One Drive
- Posibilidad de crear documentos y facturas
- Capacidad para responder y comunicarse con los clientes por teléfono y cara a cara
- Capacidad para trabajar de forma independiente
- Capacidad para coordinar múltiples trabajos dentro del mismo período de tiempo
- Capacidad para supervisar una plantilla de hasta veinte empleados
- Manejo del estrés y compostura
- Mantener un nivel de confidencialidad
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
- 5+ años de experiencia en un rol de gestión o liderazgo dentro de la industria de la restauración
- 3+ años de experiencia en el Departamento de Servicios de Emergencia dentro de la Industria de la Restauración
- Título de asociado o licenciatura
- Certificaciones IICRC
- Experiencia de restauración
- Debe poder permanecer en una posición estacionaria hasta el 50% del tiempo
- La persona en este puesto necesita moverse con frecuencia por las propiedades del cliente para completar estimaciones y supervisar la finalización de los trabajos
- Opera constantemente una computadora
- Debe poder comunicarse y conversar con los clientes y el personal por teléfono y cara a cara.
- Ocasionalmente levantará hasta 50 libras
- Capacidad para operar de manera segura un vehículo de la empresa
Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder de la industria en las áreas de mitigación, reconstrucción y remodelación de daños a la propiedad. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la compañía atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales y clientes en los Estados Unidos y Canadá.
Hemos construido nuestro legado un proyecto a la vez, estableciendo una reputación de rendimiento, integridad y responsabilidad entre los clientes y los transportistas por igual. Ya sea que los daños a la propiedad sean causados por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de brindar excelencia, experiencia y una experiencia al cliente insuperable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.
Nuestra Visión:
Brindar una atención extraordinaria mientras atiende a las personas en su momento de necesidad.
Nuestros Valores:
Cumple lo que prometes
Respeto al individuo
Siéntete orgulloso de lo que haces
Practica la mejora continua
Nuestra misión:
Brindar oportunidades para que las personas excelentes obtengan los mejores resultados de su clase
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